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PREGUNTAS FRECUENTES
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¿Qué es una eSIM?+
Es una SIM digital integrada en el teléfono; no necesitas insertar una tarjeta física. Tu equipo debe ser compatible y estar desbloqueado. Marca *#06# para revisar si aparece el EID y confirma con nosotros la compatibilidad.
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El proceso depende de tu línea. En pospago, el registro se realiza al contratar con tus datos; en prepago, sigue las instrucciones que AT&T envía por SMS después de activar tu línea. Si necesitas ayuda, te orientamos en sucursal.
Preguntar por WhatsApp ↗¿Qué necesito para adquirir un plan AT&T?+
Los requisitos pueden variar según el plan y la evaluación. Trae una identificación oficial vigente; en sucursal te confirmamos si necesitas comprobante de domicilio u otro documento.
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El roaming te permite usar tu línea cuando viajas fuera de la cobertura habitual. Los países incluidos, datos y cargos dependen de tu plan y destino; consúltanos antes de viajar para revisar las condiciones.
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